N.U – 16 – SUBSTITUIÇÃO DO ECF NO CAIXA

Quando existe a necessidade de troca do ECF de um terminal por motivo de manutenção, alguns procedimentos devem ser seguidos. Siga o passo-a-passo abaixo para configurar o uso do ECF no sistema.

1º Passo: Colete as seguintes informações e mande para a equipe de suporte PWI:

  1. Número de série do novo ECF;
  2. Marca e modelo do ECF;

Envie os dados para o e-mail: suporte.vixen@pwi.com.br ou informe pelo telefone: 011 4810-3500.

2º Passo: acesse o Volpe, na guia PDV e selecione: “Cadastros de ECF”. Clique com o botão direito e selecione “Incluir”.

Substituição da impressora fiscal no sistema Vixen.

3º Passo: Preencha os dados solicitados (em amarelo) e na guia de Dados fiscais, coloque o Código Nacional de Identificação do ECF, para saber o código da sua impressora, clique no link em azul.

Substituição da impressora fiscal no sistema Vixen.

4º Passo: ainda no Volpe, guia PDV, acesse a tela Configuração por Terminal, clique com o botão direito sobre o terminal que terá o ECF e selecione “Alterar”.

Substituição da impressora fiscal no sistema Vixen.

5º Passo: no campo tipo de terminal, selecione a opção ECF, no campo código do ECF, clique no F4 e selecione o ECF recém cadastrado, depois clique em OK.

Substituição da impressora fiscal no sistema Vixen.

6º Passo: acesso sistema Vixen PDV, abra o menu “Arquivo”, selecione “Configurações” e depois “Configurações do Terminal”.

 

Substituição da impressora fiscal no sistema Vixen.

7º Passo: Na tela apresentada, selecione “Terminal”. O terminal que foi alterado no Volpe deve aparecer na lista ao lado, conforme imagem. Clique em “Aplicar” e aguarde. Pronto, clique em “Sair” e finalize a instalação.

Substituição da impressora fiscal no sistema Vixen.

Nota: o ECF deve estar ligado, com papel e, no caso da impressora ser USB, verifique se o driver está instalado no computador para que o procedimento funcione. Qualquer dúvida entre em contato com a PWI.


Contato

Rua Professor Carlos Reis, 39
São Paulo - SP - CEP: 05424020

Tel: 55 11 4810-3500

comercial.vixen@pwi.com.br

Siga-nos

Vixen PDV é um Sistema



Sistema de Frente de Caixa, escolha o melhor! Sistema PDV Vixen. Sistema pdv para lojas de varejo, rede de lojas e franquias. Conheça o software de frente de loja da PWI, o sistema de frente de caixa feito para você!

Copyright © 2017 Pwi Web Studio - Todos os direitos reservados.

Desenvolvido por: PWI Web Studio