N.U – 15 – REINSTALAÇÃO VIXEN PDV
Este manual visa orientar o cliente a realizar a reinstalação do sistema caso necessite formatar a máquina, siga as orientações da reinstalação do sistema Vixen PDV.
1º Passo:
Gerar um BACKUP do VIXEN da MAQUINA ANTIGA ou da MAQUINA A SER FORMATADA.
Menu Ajuda > Ferramentas > Banco de dados > Manutenção banco de dados.
Surgira a tela de autorização, digite o usuário e senha e depois clique em autorizar.
Por padrão o backup é gerado no caminho onde está instalado o sistema Vixen, porem você pode salvar o backup onde quiser bastando apenas clicar nas reticências do BACKUP, escolhendo o caminho desejado.
Copie e salve o backup para um disco removível como pendrive ou HD externo.
2º Passo:
Desativação de Bloqueios no Antivírus e Firewall.
Verifique se o antivírus ou o firewall estão ativos na máquina a ser instalada o sistema, caso estejam desative os bloqueios isso pode restringir a instalação do sistema.
3º Passo:
Para a nova instalação.
Siga as instruções dos manuais de instalação Vixen BD e o manual de instalação e configuração do Vixen stand.
Passe para o computador o backup que foi salvo e coloque em um local fácil de se localizar.
4º Passo:
Entre no sistema Vixen novamente, Menu Ajuda > Ferramentas > Banco de dados > Manutenção banco de dados.
Surgira a tela de autorização, digite o usuário e senha e depois clique em autorizar.
Localiza o backup que foi passado para o computador clicando nas reticências da opção de RESTORE e após localizar o arquivo clique em “Restaurar”.
Na mensagem que aparecer, clicar em Yes.
Etapas de Verificação
1º passo: Acesse o sistema tire um relatório para verificar se as últimas vendas estão gravadas no sistema.
Lançamentos > vendas.
2º passo: Verifique se o cadastro dos clientes está na base local
Relatório > Lista de clientes.
3º passo: Verifique se as últimas O.S estão na base local.
Lançamentos > ordem de serviço > status “pendente ou finalizado” > consultar.
Quaisquer dúvidas ou sugestões entrem em contato conosco.