Este manual visa orientar o cliente a realizar a reinstalação do sistema caso necessite formatar a máquina, siga as orientações da reinstalação do sistema Vixen PDV.

1º Passo:

 Gerar um BACKUP do VIXEN da MAQUINA ANTIGA ou da MAQUINA A SER FORMATADA.

 Menu Ajuda > Ferramentas > Banco de dados > Manutenção banco de dados.

Surgira a tela de autorização, digite o usuário e senha e depois clique em autorizar.

Por padrão o backup é gerado no caminho onde está instalado o sistema Vixen, porem você pode salvar o backup onde quiser bastando apenas clicar nas reticências do BACKUP, escolhendo o caminho desejado.

Copie e salve o backup para um disco removível como pendrive ou HD externo.

2º Passo:

Desativação de Bloqueios no Antivírus e Firewall.

 Verifique se o antivírus ou o firewall estão ativos na máquina a ser instalada o sistema, caso estejam desative os bloqueios isso pode restringir a instalação do sistema.

3º Passo:

Para a nova instalação.

Siga as instruções dos manuais de instalação Vixen BD e o manual de instalação e configuração do Vixen stand.

Passe para o computador o backup que foi salvo e coloque em um local fácil de se localizar.

4º Passo:

Entre no sistema Vixen novamente, Menu Ajuda > Ferramentas > Banco de dados > Manutenção banco de dados.

Surgira a tela de autorização, digite o usuário e senha e depois clique em autorizar.

Localiza o backup que foi passado para o computador clicando nas reticências da opção de RESTORE e após localizar o arquivo clique em “Restaurar”.

Na mensagem que aparecer, clicar em Yes.

Etapas de Verificação

1º passo: Acesse o sistema tire um relatório para verificar se as últimas vendas estão gravadas no sistema.

Lançamentos > vendas.

2º passo: Verifique se o cadastro dos clientes está na base local

Relatório > Lista de clientes.

3º passo: Verifique se as últimas O.S estão na base local.

Lançamentos > ordem de serviço > status “pendente ou finalizado” > consultar.

Quaisquer dúvidas ou sugestões entrem em contato conosco.