O que eu preciso salvar antes de formatar a máquina?

 Caso seja necessário a formatação ou troca do servidor (Computador principal onde fica instalado o banco de dados) é de extrema importância realizar o backup do banco de dados antes de realizar este procedimento. Caso esse procedimento não seja feito, serão perdidas todas as informações do sistema, tais como cadastros básicos e movimento de vendas.

 É importante lembrar que a PWI não guarda nenhum backup do cliente, sendo então de inteira responsabilidade do cliente a realização do backup. O backup pode ser gerado pelo Volpe e em alguns casos pelo sistema Vixen. Mostraremos como gerar o backup pelo sistema Volpe.

Gerando backup do banco de dados

 1) Na guia PDV do Volpe, localize a opção “Manutenção de banco de dados”  conforme o ícone de exemplo.

 2) Escolha o caminho onde você quer salvar o backup, por padrão o backup é  salvo em uma pasta do sistema, porém você pode salvar em qualquer lugar, basta apenas clicar nas reticências e escolher o novo caminho.

 3) Selecionada a pasta clique em “Gerar backup” para iniciar a operação. O nome do arquivo é criado automaticamente pelo sistema e tem relação com o dia da semana, por exemplo: BACKUPSQL_VIXENBD_QUI.BAK. Agora apenas copie o arquivo de backup para um disco removível como pen drive, HD externo e etc…

4) Após a formatação do servidor ou a troca do mesmo, realize a instalação do VixenBD e do VixenLite_Volpe, caso o servidor também use o sistema do PDV, instale também o sistemaVixen_Setup.

 5) Para restauração do backup do banco de dados do sistema, transfira para o computador o backup do banco que foi realizado, inicie o sistema Volpe, entre na guia PDV, localize a opção “Manutenção de banco de dados”.

 6) Em seguida selecione o caminho do arquivo do backup clicando nas reticências, localize o backup e clique em restaurar, o backup será restaurado trazendo todas os dados que tinham no sistema.

 Em caso de dúvidas entre em contato com o nosso suporte.

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